Di wbwin02, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi setiap ahli Malaysia.
Enam tonggak utama yang memandu cara wbwin02 mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia dengan penuh tanggungjawab.
Setiap sambungan antara peranti anda dan pelayan wbwin02 dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di Malaysia. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa proses penghantaran.
wbwin02 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau meminjamkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya pemegang amanah yang bertanggungjawab ke atasnya.
Data peribadi ahli wbwin02 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan dan pemantauan keselamatan 24 jam. Maklumat kewangan disimpan secara berasingan daripada data profil untuk lapisan perlindungan tambahan.
wbwin02 mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam pengendalian semua data peribadi ahli. Kami mengikuti prinsip-prinsip pemprosesan data yang sah, adil dan telus sebagaimana ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Ahli wbwin02 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Proses ini mudah dan boleh dimulakan melalui akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran dari wbwin02 pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langganan dalam setiap e-mel atau melalui tetapan akaun anda. Berhenti dari senarai pemasaran tidak menjejaskan komunikasi operasi penting berkaitan akaun anda.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh wbwin02 ("Platform", "Kami") yang beroperasi melalui laman web rasmi https://wbwin02.click. Dokumen ini menerangkan dengan terperinci bagaimana wbwin02 mengumpul, memproses, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli atau pengunjung platform.
Dengan mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari laman web wbwin02, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan oleh wbwin02 melalui laman web, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, live chat, sistem sokongan dan semua saluran interaksi lain antara anda dan platform. Dasar ini juga terpakai kepada maklumat yang dikumpulkan secara tidak langsung melalui teknologi seperti kuki dan log pelayan.
wbwin02 komited untuk memastikan privasi anda dilindungi pada setiap peringkat interaksi dengan platform kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menghormati hak privasi setiap ahli sebagaimana yang dijamin oleh undang-undang.
wbwin02 mengumpulkan data peribadi anda daripada pelbagai sumber untuk membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan memberikan pengalaman terbaik kepada setiap ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:
| Kategori Data | Contoh | Dikumpul Semasa |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, MyKad, Tarikh Lahir | Pendaftaran & KYC |
| Maklumat Hubungan | E-mel, No. Telefon | Pendaftaran |
| Data Kewangan | No. Akaun TnG, GrabPay, FPX | Deposit & Pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, Jenis Pelayar | Setiap Lawatan |
| Data Aktiviti | Sejarah Pertaruhan, Permainan | Semasa Bermain |
| Komunikasi | Mesej Live Chat, E-mel | Hubungan Sokongan |
wbwin02 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan di luar apa yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan baru daripada anda:
wbwin02 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data berlebihan dan sentiasa menilai semula keperluan penyimpanan data untuk memastikan kami tidak menyimpan maklumat lebih lama daripada yang diperlukan.
wbwin02 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Dalam semua kes pendedahan di atas, wbwin02 memastikan bahawa hanya data minimum yang diperlukan dikongsi, dan semua pihak penerima tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang bersesuaian. Kami tidak pernah mendedahkan data ahli kepada entiti tidak dikenali atau tidak dipercayai.
wbwin02 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:
Tempoh Penyimpanan Data: wbwin02 menyimpan data peribadi ahli selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Untuk akaun aktif, data disimpan sepanjang tempoh keahlian. Untuk akaun yang ditutup, data mungkin disimpan sehingga 7 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit kewangan, selepas itu data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.
Walaupun wbwin02 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan dalam talian adalah tanggungjawab bersama. Anda juga perlu menggunakan kata laluan yang kuat, mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dan tidak berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa pun.
Sebagai ahli wbwin02 dan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda melaksanakannya:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. wbwin02 akan menyediakan respons dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
Jika mana-mana data peribadi anda dalam rekod wbwin02 adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini boleh dibuat terus dalam akaun anda atau melalui sokongan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya data peribadi anda dipadam. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah data.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan wbwin02 wajib menghentikan pemprosesan tersebut dengan serta-merta.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada wbwin02 dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain, jika teknikal membenarkan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon supaya pemprosesan data peribadi anda dihadkan sementara waktu, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data diselesaikan.
Laman web wbwin02 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan dan memahami cara ahli menggunakan platform. Berikut adalah penerangan tentang jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa memadam atau menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform wbwin02. Kebanyakan pelayar web moden membolehkan anda melihat, mengurus dan memadam kuki melalui menu Tetapan atau Keutamaan.
Untuk mengurus kuki dalam pelayar anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan > Kuki dan data laman web (atau arahan serupa bergantung pada pelayar). Perubahan pada tetapan kuki berkuat kuasa pada lawatan seterusnya ke wbwin02.
wbwin02 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa menunjukkan versi yang paling terkini.
Untuk perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini, wbwin02 akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi menonjol dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan pengendalian data peribadi anda di wbwin02, sila hubungi kami melalui:
Semua permintaan berkaitan privasi diuruskan dengan keutamaan dan kerahsiaan penuh. Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan tentang privasi anda dalam masa yang munasabah dan dengan cara yang adil serta telus.
Apabila anda mendaftar di wbwin02, anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi yang sangat penting — nama, nombor telefon, maklumat kewangan dan rekod aktiviti anda. Kepercayaan itu kami tidak ambil mudah. Bagi kami, melindungi privasi ahli bukan sekadar mematuhi undang-undang — ia adalah bukti nyata rasa hormat kami kepada setiap individu yang memilih untuk menjadi sebahagian daripada komuniti wbwin02.
Ramai antara kita di Malaysia semakin sedar tentang isu privasi data dalam era digital ini. Berita tentang kebocoran data dan penyalahgunaan maklumat peribadi sudah menjadi perkara yang biasa kita baca. Justeru, kami ingin wbwin02 berdiri sebagai contoh platform yang boleh dipercayai sepenuhnya dalam aspek ini.
Salah satu kebimbangan utama pengguna platform dalam talian adalah keselamatan maklumat pembayaran mereka. Di wbwin02, kami mengambil pendekatan berlapis untuk melindungi data kewangan anda. Pertama, kami tidak pernah menyimpan maklumat lengkap kad kredit atau debit dalam pelayan kami sendiri — semua transaksi kad diuruskan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) yang ketat.
Untuk kaedah pembayaran e-wallet Malaysia seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay, kami hanya menyimpan nombor akaun yang diperlukan untuk memproses pengeluaran — bukan kata laluan atau PIN e-wallet anda. Demikian juga untuk pemindahan bank melalui DuitNow atau FPX, kami menyimpan nombor akaun bank anda dalam keadaan terenkripsi dengan akses yang sangat terhad. wbwin02 tidak boleh membuat sebarang transaksi keluar dari akaun bank anda sendiri — kami hanya boleh menghantar wang ke akaun yang anda daftarkan, bukan mengambilnya.
Terdapat satu aspek penggunaan data yang unik kepada platform pertaruhan seperti wbwin02 — iaitu penggunaan data aktiviti permainan untuk menyokong program perjudian bertanggungjawab. Kami menganalisis corak permainan ahli (frekuensi pertaruhan, nilai pertaruhan, tempoh sesi) bukan untuk tujuan mengeksploitasi tabiat bermain seseorang, tetapi untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menghulurkan bantuan yang sesuai.
Jika sistem wbwin02 mengesan corak yang menunjukkan kemungkinan masalah perjudian — seperti pertaruhan berulang kali selepas kekalahan besar atau peningkatan mendadak dalam had pertaruhan — pasukan kami akan menghubungi ahli tersebut dengan maklumat tentang sumber bantuan yang tersedia di Malaysia. Ini adalah penggunaan data yang kami percaya memanfaatkan ahli secara langsung, dan ia dilakukan dengan penuh hormat dan tanpa stigma.
Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di platform, termasuk had deposit peribadi, had kerugian dan pilihan tarik diri, melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Apabila akaun wbwin02 ditutup — sama ada atas permintaan anda sendiri atau kerana pelanggaran terma — data peribadi anda tidak dipadam dengan serta-merta. Ini kerana kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyimpan rekod transaksi kewangan dan aktiviti akaun untuk tempoh tertentu bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang Malaysia.
Lazimnya, data akaun yang ditutup disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, selepas itu data tersebut akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Sepanjang tempoh penyimpanan selepas penutupan akaun, data anda tidak digunakan untuk sebarang tujuan pemasaran dan akses kepadanya adalah sangat terhad.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang data anda selepas penutupan akaun, atau ingin mengesahkan bahawa data anda telah dipadam, sila hubungi pasukan wbwin02 melalui e-mel di support@wbwin02.click. Kami akan memberi respons yang jelas tentang status data anda dalam masa yang munasabah.
Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. wbwin02 mematuhi PDPA Malaysia dan tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda.
Baca Terma & Syaratwbwin02 menggunakan data aktiviti permainan untuk menyokong program perjudian bertanggungjawab demi kebaikan ahli. Bermain untuk seronok, bukan untuk tekanan.
Panduan Perjudian BertanggungjawabAda soalan tentang bagaimana wbwin02 menyimpan, menggunakan atau melindungi data peribadi anda? Jawapan lengkap ada di sini. Masih keliru? Sokongan kami sedia 24 jam.
Soalan Lazim Lain